忠诚卫士丨外事民警蔡纯锋：栽下梧桐树 引来金凤凰

“用心做事，把每一件小事做好。”在苏州张家港市公安局凤凰派出所民警蔡纯锋的工作笔记扉页上，遒劲有力的一句话展现了承载着他数十载的不变初心。

微黄的面孔，瘦削的身材，说话轻声细气，这位社区民警已扎根于此从事外企服务工作近25年了。“人到半山不停步，船到中流当奋楫，再坚持一下！”这句话，即将60岁的他仍是总挂在嘴边——既是反复教诲徒弟，也是默默勉励自己。

“再坚持一下！”简简单单五个字，他却坚持了一辈子。

1995年，刚过而立之年的蔡纯锋，接过一纸冰冷的诊断书“鼻咽癌中晚期，还剩五年时间”。反复放疗、口腔溃烂……他没有怨天尤人或者默默等待生命终结，在生命的长度受到限制的时候，他决定选择全力投身自己挚爱的公安事业，不断拓展生命的宽度。

1997年，凤凰镇筹资建立工业园，吸引外企入驻，为小镇注入强大经济活力。派出所开辟专门分管外资企业的新警区，设立外事民警，这不仅在苏州张家港市是头一次，全江苏省也没有可供借鉴的先例。经组织遴选，精通外语、业务过硬的蔡纯锋拔得头筹，正式踏上了外事警察的职业道路。

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外资企业怎么管理、如何服务，怎样与不同国籍、不同文化背景的外商打交道，蔡纯锋心里也没底。

总得登一次外企的门，却没想到接连吃了“闭门羹”。在询问了产业链上下游企业，走访了企业员工后，蔡纯锋意识到了问题所在，“在老外的认知里，警察上门没好事！”

人心总是肉长的，文化也有相同的地方。从登门这一件小事入手，他逐渐摸索出“四个一”工作法，即打一个预约电话，着一身便服进门，带回一个情况，办成一件实事。短短两个月，他跑遍辖区外企，让他们感受到在自己国家里，不曾见过的“人民公安”，不仅逐渐消除了警企双方的隔阂，甚至在浑然不觉中“扬名海外”。

2004年，一篇名叫《我的兄弟蔡警官》的文章在韩国企业家论坛上引起轰动，文章的作者吕尚培是凤凰镇一家韩企的总经理。文中生动记录了蔡纯锋为服务营商环境所做的点点滴滴，吸引了一批韩国企业家陆续探访。

一个月后，投资6000万美元的可隆科技特（张家港）特种纺织品有限公司正式落地凤凰镇。

这是蔡纯锋抗癌的第九年，也是他从事外企服务的第七个年头……久久为功之下，蔡纯锋先后获评“全国先进工作者”“全国特级优秀人民警察”等荣誉称号。

挺得住病魔的侵袭，却难逃岁月的侵蚀。这些年，并发症反复发作、体力严重下降，蔡纯锋的“铁脚板”开始渐渐走不动了，于是他把所有的精力转向了传承——嗓子发不出声，他就一笔一笔地写。从中外文化差异到产业园安防硬件设置，从安全生产形势分析到产供销法律风险，从企业文化到困难员工……每件事情，从现象到问题，从思考到对策，他事无巨细地一一记录。12本工作手册，不仅是派出所民警开展工作的“业务字典”，也成了苏州张家港市公安探索护航营商环境的第一手“宝贵文献”。

2023年，苏州张家港市公安局以凤凰镇为前沿试点，推出“一项目一专班”重大服务举措，为全市244个市级以上重大项目和百家骨干企业逐一设立工作专班，推动5个方面60余项助企举措全面落地见效。

当年，那个敢于“第一个吃螃蟹”的蔡纯锋种下了一棵梧桐树，如今梧桐成林、枝繁叶茂，仍在不断吸引着来自世界各地的“金凤凰”。

上游新闻 仁行 通讯员 赵慧 王超

编辑：李思辰

责编：周希

审核：袁享林