普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念

为进一步加强公众教育服务，宣传普及金融知识，丰镇支行组织行内员工于3月深入周边商圈及社区开展3.15消费者权益金融知识宣传活动，宣传内容包括：

一、倡导消费者依法理性维权，积极落实消费者权益保护处理流程，让消费者正确认识自身法定权利，同时合理提出诉求，倡导公众依法理性维权。

二、防范电信诈骗宣传，从电信网络诈骗的特点、常见手段、识别要点以及防范技巧等方面向广大客户普及金融知识。

三、以“关爱信用记录，保护个人信息”为主题，通过向周边商户发放相关宣传折页的方式，面向社会大众普及征信基本知识，形成学征信、懂征信、用征信的浓厚氛围

为了更好地服务社区，提升居民的金融素养，农发行支行于3月成功举办了“315金融宣传活动进社区”活动。此次活动以“普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念”为主题，旨在向社区居民普及金融知识，提高他们的金融安全意识，帮助他们更好地维护自身权益。

在活动筹备阶段，我们进行了深入的调研，了解了社区居民的金融需求和疑惑。我们特别设计了一系列与社区居民生活息息相关的金融知识讲座，如如何防范电信诈骗、如何理性投资等。同时，我们还准备了丰富的宣传资料，包括手册、折页等，方便居民随时查看。

活动结束后，我们收到了社区居民的积极反馈。他们表示，这样的活动不仅提高了他们的金融素养，还增强了他们的风险防范意识。同时，他们也对农发行支行的贴心服务表示了感谢。此次活动不仅提升了社区居民的金融知识水平，也增强了农发行支行在社区的影响力。

未来，农发行支行将继续关注社区居民的金融需求，定期举办类似的金融宣传活动。我们将不断创新活动形式和内容，使之更加贴近居民生活，满足他们的学习需求。同时，我们也希望与更多的社区建立合作关系，共同推进金融知识的普及工作。

本次宣传活动我们采取了线上线下相结合的方式，线上主要通过员工积极转发朋友圈、抖音、制作新闻稿、制作宣传海报等方式，线下通过制作宣传条幅、在厅堂及商圈社区发放折页等方式强化宣传。本次活动共计发放折页800余份，宣传效果显著，提升广大群众的金融素养的同时增强了其守法意识，也有助于提高消费者识别虚假信息、防范电信网络诈骗的能力和水平。

此次活动的成功举办，是农发行积极履行社会责任、服务社区居民的重要体现。我们将以此为契机，进一步提升服务水平，为构建和谐健康的金融消费环境贡献更多的力量。让我们携手共进，为金融消费者权益保护工作贡献更多的智慧和力量。（张艳丽）